Vediamo quindi un confronto tra campagne di email marketing fai-da-te e attraverso strumenti professionali:

CAMPAGNA FAI-DA-TE

Questo tipo di campagne di mail marketing fanno utilizzo di semplici applicativi separati o integrati ad un sito web. Si basano nel memorizzare liste di indirizzi (catalogati anche per categoria) su un database e utilizzano sostanzialmente due metodi di invio:

• invio tramite funzione php_mail(): Questa è una funzione presente nel core del linguaggio PHP (con ovvie similitudini anche in altri linguaggi) che consente l’invio di un messaggio in modo automatico senza utilizzare un server SMTP ma utilizzando lo stesso server che ospita il sito web o l’applicazione usata per la campagna mail.
• invio tramite credenziali smtp: Questa tipologia di invio utilizza un server SMTP per inoltrare i messaggi proprio come un client di posta normale.

PRO:

• Possibile inviare campagne di mail marketing a costo ZERO.
• Semplicità di utilizzo

CONTRO:

• utilizzando la funzione php_mail() non tutti i messaggi vengono inoltrati soprattutto in presenza di lunghe liste. Questo avviene perchè l’invio di una campagna massiva rallenta ovviamente un server sulla quale sicuramente sono ospitati altri siti web o applicazioni. I provider infatti non possono dedicare tutta la potenza di calcolo di un server ad un solo sito web e applicano quindi dei filtri in modo da alleggerire il carico di lavoro per la macchina a scapito dell’effettivo invio di molte delle mail inviate. La percentuale quindi di email realmente inoltrata al destinatario corrisponde al 71% con una lista di 10k indirizzi. La percentuale aumenta al diminuire della lista. Un altro grave problema risiede nel fatto che le mail inoltrate al destinatario avranno come indirizzo IP di provenienza, lo stesso del sito o del server ospitante. Nel caso in cui i server POP dei destinatari identificano la comunicazione come SPAMM, sarà l’intero indirizzo IP a pagarne le spese poichè potrà essere etichettato come un Server Mail Spammer con ovvie ripercussioni soprattutto in termini di posizionamento sui motori di ricerca.
• Utilizzando un server SMTP come gmail o altri si riusciranno a inviare solo un centinaio di mail in quanto i filtri dei provider non consentono l’invio massivo di comunicazioni come riportato dallo stesso Google : [CIT] “Per contrastare lo spam e prevenire le violazioni, Google disabilita temporaneamente gli account che inviano messaggi a più di 500 destinatari o grandi quantità di messaggi che non vengono recapitati. Se utilizzi un client POP o IMAP (ad esempio, Microsoft Outlook o Apple Mail), puoi inviare un messaggio a 100 destinatari per volta. Il tuo account dovrebbe quindi essere riattivato entro 24 ore.”
• Alta probabilità di finire nella cartella SPAMM del destinatario che non vedrà la comunicazione.
• Non si hanno inoltre statistiche circa l’andamento della campagna, ovvero non è possibile sapere il tasso di consegna, di apertura, di click e di conversione di una campagna.

CAMPAGNE PROFESSIONALI

Questo tipo di campagna utilizza principalmente 2 strumenti per inoltrare campagne di mail marketing: un software  di invio e un server smtp dedicato per l’invio.

PRO:

• I tassi di consegna delle mail passano dal 71% di una campagna fai-da-te al 99% utilizzando server dedicati.
• Le email prima di essere inoltrate sono sottoposte a verifiche di punteggio SPAMM, ovvero viene verificato il punteggio da 1 a 10 che la identifica come SPAMM. Un buon corpo mail deve avere un punteggio non superiore a 4.
• Non vengono in nessun modo compromessi gli indirizzi IP del nostro sito
• E’ possibile inviare enormi liste di mail
• Possibilità di conoscere il tasso delle mail consegnate, quello delle mail aperte, quelle cliccate e il tasso di conversione. E’ inoltre possibile sapere quali indirizzi non esistono più o quali hanno una casella piena in modo da poter essere rimossi dalle liste.

CONTRO:

• richiede conoscenza dei principali filtri di server di posta come SpammAssassin
• Costo.

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Quando però, visionando i nostri file di log ci ritroviamo a sbattere su un errore tipo:

said: 530 5.7.0 Must issue a STARTTLS command first. p33sm6206256elf.16 (in reply to MAIL FROM command))

siamo davanti ad un BUG di POSTFIX. Per risolvere il problema, è sufficente editare il file /etc/postfix/main.cf e sostituire qualora presente, la riga
smtpd_use_tls=yes
con
smtp_use_tls=yes

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