Nel caso di Outlook questo file si chiama Outlook.pst . Può capitare che questo venga danneggiato per diversi motivi quindi al suo interno, vengono perse porzioni di sintassi che lo fanno diventare “corrotto” quindi inaccessibile al software.

Quando questo avviene, Microsoft Office Outlook risulterà inagibile con un messaggio di errore:

Impossibile avviare Microsoft Office Outlook. Impossibile aprire la finestra di Outlook. Impossibile aprire il set di cartelle. Errori nel file C:\Users\NomeUtenteDelPC\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst. Chiudere Outlook e tutte le applicazioni che supportano la posta elettronica, quindi eseguire Manutenzione Posta in arrivo (Scanpst.exe) per la diagnosi e la correzione degli errori nel file. Per ulteriori informazioni su Manutenzione Posta in arrivo, vedere la Guida in linea. 

In questo messaggio, Microsoft Office Outlook ci sta informando che non è riuscito a decifrare correttamente il file Outlook.pst causando la mancata apertura del Programma.

Come Risolvere con Scanpst.exe

Sempre nello stesso messaggio di errore, Outlook ci invita ad utilizzare l’utiliy Scanpst.exe che in pochi passaggi riesci a riparare il file Outlook.pst consentendo quindi di accedere nuovamente al Programma.

Per avviare l’utility di riparazione, bisogna trovare la cartella in cui è contenuta ed avviarlo. Per ogni versione esiste quindi un percorso di cartelle di seguito riassunto dove basterà individuare la versione di Outlook e cercare la cartella corrispondente. In caso in cui non si conosca la versione si possono provare i diversi percorsi finchè non viene trovato:

Outlook 2016

• 32-bit Windows; C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\
• 64-bit Windows; C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\
• 64-bit Outlook; C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\

Outlook 2013

• 32-bit Windows; C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\
• 64-bit Windows; C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\
• 64-bit Outlook; C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\

Outlook 2010

• 32-bit Windows; C:\Program Files\Microsoft office\Office 14\
• 64-bit Windows; C:\Program Files (x86)\Microsoft office\Office 14\
• 64-bit Outlook; C:\Program Files\Microsoft office\Office 14\

Outlook 2007

• 32-bit Windows; C:\Program Files\Microsoft office\Office 12\
• 64-bit Windows; C:\Program Files (x86)\Microsoft office\Office 12\

Outlook 2003

• 32-bit Windows; C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\
• 64-bit Windows; C:\Program Files (x86)\ Common Files\System\MSMAPI\

Outlook 2002

• 32-bit Windows; C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\

Outlook 2000

• C:\Program Files\Common Files\System\MAPI\locale ID\NT\scanpst.exe

Outlook 97 / Outlook 98

• C:\Program Files\Common Files\Windows Messaging\scanpst.exe

Una volta avviato il file chiamato SCANPST, comparirà una finestra dove ci viene chiesto di indicare il percorso contenente il file Outlook.pst con tutte le nostre mail. Clicchiamo quindi su “Browse…” ed indichiamo la posizione del file che ci viene dettata dallo stesso messaggio di errore (Nell’esempio di sopra in C:\Users\NomeUtenteDelPC\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst)

Avviamo quindi la procedura cliccando su “Start” e dopo che l’applicativo avrà terminato la sua analisi (solitamente 8 steps) clicchiamo sul punsante “Repair”.

Verrà quindi creata prima una copia di backup di sicurezza e quindi corretto il file.

Al termine dell’operazione sarà quindi possibile riaprire nuovamente il programma Microsoft Office Outlook.

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Il problema è dato da un’estensione che viene installata all’interno di Outlook che perde però il riferimento alla libreria.

Nello specifico, l’errore che compare è: “Impossibile caricare il componente aggiuntivo “Eset Outlook Plugin” ( C:\PROGRA 1 \ESET\ESETSM 1\X86\EPLGOU 3.DLL)”

Cliccando su Ok il client di posta si apre regolarmente ma il messaggio di avviso ad ogni apertura può risultare fastidioso.

Vediamo quindi come eliminare l’estensione Eset su Outlook:

Rimozione estensione Eset da Outlook 2016 a Microsoft Outlook 2010

Cliccare su File → Opzioni.

Cliccare su Componenti Aggiuntivi.

Selezionare Estensione Outlook Eset e cliccare su Vai

Deselezionare il box di spunta Estensione ESET Outlook e confermare cliccando su OK

Rimozione estensione Eset da Outlook 2007

Cliccare su Strumenti → Centro Protezione

Dal menù a sinistra selezionare Componenti Aggiuntivi

In basso alla videata selezionare Componenti Aggiuntivi COM

Togliere quindi la spunta alla casella relativa a ESET e premere OK

Rimozione estensione Eset da Outlook 2003

Cliccare su Strumenti →  Opzioni e selezionare la scheda Altro

Cliccare su Impostazioni Avanzate → Gestione Componenti aggiuntivi e deselezionare ESET Outlook.

Premere OK per confermare

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