Una delle problematiche più frequenti utilizzando stampanti Laserjet HP, è l’errore “problema con i materiali di consumo”. Questa dicitura viene mostrata a schermo solitamente quando si utilizzano Toner compatibili quindi non originali.

Il problema avviene perchè la stampante non è in grado di trovare il chip di riconoscimento del toner quindi di comunicare con lui. Il Chip è un piccolo strumento informatico in grado di:

  • Comunicare alla stampante il colore del Toner
  • Lo stato di Carica della cartuccia
  • La data di ultimo utilizzo
  • Il numero di Pagine stampate

Quando la stampante, come ad esempio un’HP Laserjet, non riesce ad individuare il chip per comunicare con lui mostra un errore sui materiali di consumo.

Può essere necessario rompere il blocco in plastica che trattiene il chip nel toner originale e si può fare facendo attenzione a non toccare il chip con strumenti appuntiti o che possano danneggiarlo.

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